Homepage

Политика конфиденциальности

Положение о конфиденциальности данных

Дата вступления в силу:

1. Общие сведения

ТОО «Visit Stans» («Letsharetrip», «мы», «наш» или «нам»), выступающая в качестве оператора персональных данных, обязуется защищать и соблюдать конфиденциальность данных, предоставляемых вами (пользователями). В настоящем положении («Положении о конфиденциальности») говорится о применяемом нами порядке сбора, использования и раскрытия данных, которые могут предоставляться вами посредством данного веб-сайта (далее «Веб-сайт»).

Настоящим Положением о конфиденциальности (в совокупности с нашимиУсловиями, всеми прочими соответствующими документами и нашимПоложением об использовании cookie-файлов) устанавливаются правила, в соответствии с которыми мы осуществляем обработку ваших персональных данных, которые вы нам предоставляете или которые мы собираем. Просим вас внимательно ознакомиться с приведенной далее информацией о наших принципах и правилах, касающихся персональных данных пользователей и обработки нами таких данных.

2. Какие данные о вас мы собираем?

Мы можем осуществлять сбор и обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, (трансграничную) передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих данных о вас как о пользователе:
2.1 Информация, предоставляемая вами. Вы можете предоставлять нам информацию, включающую информацию, с помощью которой вас можно идентифицировать («персональные данные»), при использовании нашего Веб-сайта посредством заполнения форм на Веб-сайте (например, форм регистрации), при участии в каких-либо наших конкурсах, рекламных акциях или опросах, при общении с нами по телефону, электронной почте или иным способом, а также при сообщении о проблеме с нашим Веб-сайтом.
Информация, которую вы нам предоставляете, может включать следующее:
2.1.1 обязательная информация, необходимая для регистрации с целью получения услуг, предоставляемых на нашем Веб-сайте, или доступа к другим нашим сервисам, включающая имя, фамилию, адрес электронной почты, дату рождения, пол, номер мобильного телефона. Все указанные поля обязательны для заполнения. Если вы не укажете необходимую информацию, Letsharetrip не будет иметь возможности предоставлять вам услуги, предлагаемые на нашем Веб-сайте;
2.1.2 информация обо всех бронированиях, вами осуществленных, или объявлениях о поездках, размещенных вами на нашем Веб-сайте или через них;
2.1.3 данные бухгалтерских или финансовых операций, проводимых через наш Веб-сайт или иным способом. Они могут включать, в том числе, данные платежной карточки или банковского счета, данные о поездках или их части, которые вы забронировали или предложили через наш Веб-сайт;
2.1.4 информация о ваших посещениях нашего Веб-сайта и ресурсов, к которым у вас имеется доступ;
2.1.5 ваши ответы в каких-либо опросах или анкетах, например отзывы о поездках, которыми вы поделились с другими пользователями нашего сервиса; такие сведения могут использоваться в целях аналитики и для понимания потребностей пользователя;
2.1.6 информация, мы можем у вас запросить и/или которая может потребоваться, когда вы сообщаете нам о проблеме с нашим Веб-сайтом или нашим сервисом, например тема вашего запроса, отправляемого в службу поддержки;
2.1.7 информация о местонахождении;
2.2 Информация, сбор которой производится нами автоматически.
2.2.1 Что касается каждого посещения вами нашего Веб-сайта, в соответствии с применимым законодательством и при необходимости с вашего согласия мы можем собирать данные об устройствах, которые вы используете, и о сетях, к которым вы подключаетесь при использовании наших сервисов. К таким данным может относиться следующее: ваш IP-адрес, данные для входа в систему, информация о виде и версии браузера, о видах плагинов браузера, операционной системе и платформе, история посещений нашего Веб-сайта, страниц через них и с них с указанием URL, история просмотра или поиска, информация об ошибках загрузки, продолжительности посещения определенных страниц, взаимодействии со страницами и любые телефонные номера, с которых были сделаны звонки в нашу службу поддержки клиентов. Мы выполняем сбор указанных данных с помощью различных технологий, в том числе файлов «cookie».

3. Как мы используем данные, собранные о вас?

Собранная нами информация используется в следующих целях:
3.1 исполнение наших обязательств, а также предоставление вам информации и услуг, которые вы у нас запросили;
3.2 направление вам связанной с сервисами информации по электронной почте, и/или СМС, и/или другими средствами связи (например, о подтверждении вашего бронирования);
3.3 прием платежей от вас или, если применимо, перевод вам платежей, полученных нами от вашего имени;
3.4 предоставление вам возможностей оставить отзыв в отношении наших сервисов или поездок, которыми вы поделились/поделитесь, и/или организации таких поездок;
3.5 предоставление вам доступа к нашим сервисам поддержки и возможности общения с нашей службой поддержки;
3.6 обеспечение соблюдения (i) применимого законодательства, (ii) наших Условий, (iii) Положения о конфиденциальности.
3.7 рассылка вам в соответствии с применимым законодательством рекламных материалов и информации, необходимой для упрощения сервиса или процесса бронирования, а также чтобы делать вам предложения и рекомендации относительно товаров и услуг, связанных с нашим сервисом, которые могут вас заинтересовать. Кроме того, мы используем ваши данные для показа вам нашей рекламы в социальных сетях. Более подробную информацию о том, как работают данные функции, и о собираемых о вас данных, вы можете найти на соответствующих страницах социальных сетей;
3.8 уведомление вас об изменениях нашего сервиса; Автоматически собранная нами информация используется в следующих целях:
3.9 администрирование нашего Веб-сайта и проведение внутренних работ, в том числе устранение неполадок, анализ данных, тестирование, исследования, аналитика, опросы;
3.10 улучшение нашего Веб-сайта в целях наиболее эффективного представления контента для вас и ваших устройств;
3.11 способствование обеспечению безопасности и надежности нашего Веб-сайта;

4. Кто является получателями собранной нами о вас информации, и для каких целей?

4.1 При использовании нашего сервиса определенная информация о вас сообщается соответствующим участникам наших сервисов в процессе бронирования, исключительно в объеме, необходимом для использования сервиса (например, мы сообщаем ваш номер телефона водителю, вместе с которым вы отправляетесь в поездку).
4.2 Мы можем получать и передавать информацию о вас, включая их персональные данные, если вы пользуетесь любыми другими веб-сайтами, управляемыми нами или другим организациям и аффилированным лицами Letsharetrip, для достижения целей, оговоренных в настоящем Положении о конфиденциальности.
4.3 Кроме того, мы тесно сотрудничаем с третьими лицами, которые могут быть получателями ваших персональных данных, например:
— с нашими деловыми партнерами, которые могут рекламировать свои сервисы на нашем Веб-сайте, на которые вы можете решить подписаться: к таким сервисам относятся любые сервисы, связанные с нашими, например сервисы по страхованию, банковскому обслуживанию и аренде;
— с нашими деловыми партнерами, которые могут рекламировать наши сервисы на своих веб-сайтах;
— с нашими подрядчиками в технической сфере, в сфере приема платежей и доставки, лицами, занимающимися аналитикой, и бюро кредитных историй.
4.4 Мы не раскрываем никакую информацию о вас, как о пользователе, в том числе ваши персональные данные, вышеуказанным третьим лицам, за исключением следующих случаев:
4.4.1 если необходимо вовлечь стороннего поставщика услуг для исполнения какого-либо договора, заключенного между вами и нами с целью улучшения или расширения наших сервисов (например, если мы взимаем с вас вознаграждение или получаем денежные средства в связи с какими-либо сервисами на Веб-сайте);
4.4.2 в рамках процесса бронирования и с целью предоставления необходимых сервисов такие данные, как ваши имя, фамилия, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, могут отображаться на Веб-сайте и/или передаваться водителю;
4.4.3 в рамках нашей системы рейтинговой оценки написанные вами отзывы публикуются на Веб-сайте; отзывы с указанием вашего сокращенного имени и с вашей фотографией видны всем посетителям Веб-сайта;
4.4.4 мы сотрудничаем с поставщиками услуг по обработке и анализу данных и используем поисковые системы для улучшения и оптимизации нашего Веб-сайта;
4.4.5 это напрямую запрошено вами
4.4.6 кроме того, Letsharetrip может раскрывать информацию о вас, если это необходимо в соответствии с законодательством или если мы искренне убеждены, что такой доступ, сохранение или раскрытие обосновано необходимо для (i) реагирования на претензии, предъявленные к Letsharetrip, (ii) соблюдения требований законодательства, (iii) исполнения каких-либо соглашений с нашими пользователями, таких как наши Условия, Положение о конфиденциальности, наши Правила поведения, (iv) в чрезвычайной ситуации, которая может повлечь за собой нанесение вреда здоровью, травмы какому-либо лицу или его смерть, (v) проведения расследования, (vi) защиты прав, имущества и обеспечения личной безопасности Letsharetrip, его пользователей и прочих лиц;
4.4.7 при продаже или покупке нами каких-либо бизнеса или активов, когда мы можем раскрыть ваши персональные данные будущему продавцу или покупателю указанных бизнеса или активов, согласно применимому законодательству;
4.4.8 при приобретении Letsharetrip или всех или части его активов третьим лицом, когда имеющиеся у сервиса персональные данные его пользователей будут одним из передаваемых активов.
4.5 В соответствии с применимым законодательством и, где требуется, с вашего согласия, мы можем объединить информацию о вас, в том числе ваши персональные данные и данные «cookie», которые мы передаем нашим деловым партнерам и получаем от них. Мы можем использовать данную информацию и объединенную информацию в вышеизложенных целях.
4.6 Обращаем ваше внимание на то, что, если вы решаете предоставить нам информацию о себе, в том числе персональные данные, через сервисы наших деловых партнеров, позволяющие добавлять информацию на наш сайт, помимо настоящего Положения о конфиденциальности, к вам может быть также применима политика конфиденциальности и/или положение о конфиденциальности каких-либо из наших деловых партнеров. Мы не контролируем сбор и/или обработку информации о вас, которые осуществляются на собственных сайтах наших деловых партнеров.

5. Ссылки на другие веб-сайты и социальные сети

На нашем Веб-сайте могут периодически содержаться ссылки на веб-сайты, являющиеся нашими партнерскими сетями, рекламодателями и аффилированными лицами. При переходе по ссылке на какой-либо из этих веб-сайтов следует учитывать, что у данных веб-сайтов имеется собственная политика конфиденциальности, за которую мы не несем никакой ответственности. Перед тем как предоставить на этих веб-сайтах какие-либо персональные данные, пожалуйста, изучите их политику конфиденциальности.

6. Изменения положения о конфиденциальности

Любые изменения, которые в будущем мы можем внести в настоящее Положение о конфиденциальности, будут приведены на данной странице.

7. Обратная связь

Если вы хотите связаться с нами для того, чтобы сообщить свое мнение о наших принципах соблюдения конфиденциальности, или чтобы направить запрос в отношении своих персональных данных, вы можете это отправив сообщение на info@letsharetrip.com .
Настоящим я подтверждаю, что понимаю и полностью согласен с вышеуказанными условиями обработки моих персональных данных.